【订单】途牛网取消用户低价订单 称下单价格有误

    途牛网取消用户低价订单 称下单价格有误

“要旅游，找途牛！”近日市民刘先生也正是奔着这句口号，在途牛旅游网预购了心动的特价自助游订单，不料低价转眼变成泡沫，订单被网站单方面取消了。对此，途牛方面解释称，因网站系统出现问题所致。维权律师认为，网站负有缔约过失的责任。

消费者低价订单被取消

据刘先生讲，他一直向往马尔代夫，今年1月4日他在途牛网上看到，从北京出发的马尔代夫库拉玛提5晚7日自助游特价信息，双人加保险等才10095元，他预订了3月28日出发的双人自助游。令他没想到的是，第二天这个旅行计划就泡汤了。“途牛网客服给我打电话说，由于资源不足，所以订单取消。”刘先生再次登录途牛网，发现和他订单一样的同款自助游，单人价格变成了16703元。“我已下的订单的双人价格已被途牛单方面修改成33406元”。

北京晨报记者看到的几张订单截图证实了刘先生的说法，“我觉得途牛网有欺骗消费者的嫌疑。在我提交订单后，途牛网以资源不足系统错误等理由取消订单、单方面修改价格，都是不合理的。更何况，价格上涨后，页面显示还有资源可以预订成团呢。”刘先生希望途牛旅游网能够履行原来双人合计10095元的合同订单。