【订单】订单量同比增长1180% 装修服务成京东家装节最大“黑马”

    订单量同比增长1180% 装修服务成京东家装节最大“黑马”

“金九银十”历来也是装修的旺季。不过对于如今的新一代消费者而言，“跑断腿”逛建材市场已是“过去时”，在电商平台购买装修所需成为主流。其中，除了家具、建材、家纺等这样的“硬货”外，装修服务、全屋定制等正受到越来越多用户的青睐。刚刚结束的京东第十届家装节数据显示，家装节期间装修订单量较去年同期增长1180%，成为细分类目中最大“黑马”。

“不同于传统线下装修公司，京东平台上的装修公司都是经过精选的，不仅价格透明，最大限度解决增项、加价等问题，而且还通过京东推出的‘京质家装’装修服务标准等措施，更好的保障装修质量”，在京东装修业务负责人看来，互联网装修解决了诸多行业痛点，而且更具互联网思维，能更好的满足新一代消费者对于个性化、定制化装修的追求。

根据京东大数据分析显示，高学历白领人士是互联网家装的主要用户群体，其中女性在装修决策中扮演着重要角色，对于居住空间的设计及品质都有很高追求，租房一族的女性群体也会更注重所租房屋的设计风格，甚至会进行局部装修优化。同时，北京、上海、广东、四川、山东等位居国内互联网家装消费前列。

除了装修服务外，全屋定制也表现出强劲的增长势头。数据显示，全屋定制品牌索菲亚、尚品宅配同比去年9月增长均超过200%，京东家装节期间橱柜类目环比8月份增长210%，其中，金牌橱柜环比8月份增长227%，柏优橱柜环比8月份增长572%。

京东推出的大件家具建材送装服务规模继续扩大，在为消费者提供更加便利的大件家具建材消费体验的同时也为消费者带来了更大的发展空间。家装节期间，京东家具建材品类已有上千个商家开通了大件送装一体服务。其中，a家家具、芝华仕还通过自营入仓，提供了211限时达服务。芝华仕家装节期间销售同比增长达945%。

新兴品类和趋势品类则继续扮演着“明日之星”角色。电动晾衣架在家装节期间销售达去年同期10倍，同时自营电动晾衣架首次实现由京东负责安装，并作为赠品无偿提供给消费者。智能马桶盖则依然是“长期网红”，仅在10月1日一天便有6500户家庭通过京东选购了智能马盖。

在家居日用品类中，以大牌为主的高品质商品成为消费者的最爱。厨具方面，炊大皇、希诺代表的国民品牌增速迅猛，家装节期间炊大皇同比增长近300%，希诺同比增长100%，而国际品牌继续保持着高于平均水平的势头，双立人、woll等增长约100%。家纺方面，9月21日品类活动日当天，自营家纺同比增长超300%，重点品牌增长远超预期，top10品牌同比增长均突破100%。此外，家纺类目中的细分品类表现抢眼，其中，毛巾类目销售同比增长150%。日用方面，网易严选品牌在京东平台销售较4月家装节同比增长291%。

“家居家装线上市场在体验和售后服务等方面的瓶颈已被打破”,在本届家装节启动发布会上，京东商城居家生活事业部家装建材部总经理赵丽娟谈到，京东居家生活通过全面开放技术、营销和物流以能力，家居家装线上市场在体验和售后服务等方面的瓶颈已被打破，品牌正在实现集体爆发式增长，“今年京东家居家装交易额将超千亿元，而照此速度，京东家居家装今年初定下的五年内成为线上线下第一家居家装零售渠道的目标将提前实现”。

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